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Seit 1994 gibt es bei den Hagener Maltesern den Hausnotrufdienst. Über 60 hilfsbedürftige Menschen nehmen diesen Dienst zurzeit bei uns in Anspruch. Sie werden mit speziellen Geräten ausgestattet, mit denen sie im Notfall rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, Hilfe herbei rufen können. Die Notfälle können zum Beispiel Personen sein, die aus dem Bett gefallen sind und sich aus eigener Kraft nicht mehr aufrichten können. Lösen die Hausnotrufinhaber einen Alarm aus, läuft dieser in der Hausnotrufzentrale ein. Von dort aus, baut das Fachpersonal der Hausnotrufzentale, sofort eine Sprechverbindung zu den Betroffenen auf und in einem Gespräch wird geklärt, welcher Notfall vorliegt. Die Angestellten der Notrufzentrale haben alle wichtigen Daten, wie Krankheitsgeschichte, Medikamente, zu benachrichtigende Personen vorliegen und können mit diesem Wissen qualifizierte Hilfe einleiten.
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Sollte keine nahe stehende Person angegeben worden oder zu erreichen sein, die einen Schlüssel besitzt, tritt unser Hagener Hintergrunddienst in Kraft. Unsere mit einem Pieper ausgerüsteten Helfer werden sofort benachrichtigt und machen sich auf den Weg zu dem Betroffenen. Mit dem uns in Verwahrung gegebenen Haustürschlüssel gelangen sie schnell in die Wohnung und können alle weiteren Maßnahmen regeln.
Auch der Hausnotrufdienst wird von ehrenamtlichen Kräften durchgeführt.
Hier werden außerdem immer wieder neue, verantwortungsbewusste Personen gesucht, die diesen Dienst am Menschen übernehmen wollen.
